プライバシーポリシー

soupleworks（以下「当方」）は、お客さまからお預かりする個人情報を、大切なものとして適切に取り扱います。どのような情報を、何のために、どのくらいの期間お預かりするのかを、以下にご説明します。

1. 取得する情報

お問い合わせフォーム・公式LINE・鑑定のお申し込みを通じて、お名前、メールアドレス、生年月日、出生時刻、出生地などをお預かりします。また、無料の「あなたの強み診断」で詳しい解説をご覧いただく際に、メールアドレスと診断結果（太陽星座・月星座・数秘）をお預かりします。

当サイトでは、アクセス解析ツールおよびCookieによる個人の追跡は行っていません。

お預かりした情報は、次の目的にのみ利用します。

お客さまの同意なく、上記以外の目的で利用することはありません。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

ただし、サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。

AIチャット機能：当サイトの「AIに相談」で入力いただいた内容は、回答を生成するため Anthropic, PBC（米国）のサービスに送信されます。お名前や連絡先などの個人情報は、チャットに入力なさらないようお願いいたします。
お申し込み・決済：STORES 株式会社の提供するサービスを利用しています。
お問い合わせフォーム：Google LLC（米国）の提供するフォームサービスを利用しています。

これらはいずれもサービスの提供に必要な範囲での利用であり、各社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

鑑定に用いる個人情報（お名前、生年月日、出生時刻、出生地など）は、鑑定書のお届けから3年を目安に保管し、その後は復元できない方法で削除します。再鑑定や、お届け後のご質問にお応えするために必要な期間として設定しています。

3年を待たずに削除をご希望の場合は、いつでもお申しつけください。速やかに対応いたします。

なお、法令により保存が義務づけられている取引記録・帳簿類については、上記とは別に、法定の期間保存します。

お預かりしている情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

本ポリシーに関するご質問、および前項のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページにてお知らせします。

制定日：2026年8月24日／最終改定：2026年8月26日